www.chipsoft.com.ua

Здравствуйте! Можете мне помочь? Покупал оригинальный адаптер с версией 16.0.2. Установил, активировал. периодически обновлял вплоть до версии 18.2.0. После этого программа перестала обновляться .
Пункт меню "Проверить обновления" выдает окно с ошибкой "не удается найти указанный файл". Скачивал обновления с официального сайта, установка зависает с самого начала. Удалял программу, заново устанавливал, все отлично, но только до версии 18.2.0.
Как мне обновить программу до последней версии? ОС Windows 7 SP1 максимальная

Техподдержка оф.сайта просто отписалась что все у всех работает и все. Может кто сталкивался с таким?

goodman писал(а):Здравствуйте! Можете мне помочь? Покупал оригинальный адаптер с версией 16.0.2. Установил, активировал. периодически обновлял вплоть до версии 18.2.0. После этого программа перестала обновляться .
Пункт меню "Проверить обновления" выдает окно с ошибкой "не удается найти указанный файл". Скачивал обновления с официального сайта, установка зависает с самого начала. Удалял программу, заново устанавливал, все отлично, но только до версии 18.2.0.
Как мне обновить программу до последней версии? ОС Windows 7 SP1 максимальная

Техподдержка оф.сайта просто отписалась что все у всех работает и все. Может кто сталкивался с таким?

буквально пару часов обновил своего васю, обновление прошло на ура.

скачивал обновления с оф. сайта, пробовал удалять и заново устанавливать последнюю версию. При установке 18.7 или 18.9 зависает на первом же экране установки. А версия 18.2 устанавливается без проблем

goodman писал(а):скачивал обновления с оф. сайта, пробовал удалять и заново устанавливать последнюю версию. При установке 18.7 или 18.9 зависает на первом же экране установки. А версия 18.2 устанавливается без проблем

я не скачиваю. захожу в папку васи , а там лежит файлик updates , жмакаешь на него и все , дальше только читай и жми на кнопки

так тоже пробовал , получается вот такое

goodman писал(а):так тоже пробовал , получается вот такое

пробуй удалить васю полностью. почисти все следы , перегрузись и ставь все заново. должно все пойти

когда то плохо прошло обновление . я только так могу судить.

Попробую,спасибо. Попозже отпишусь

с сайта последнюю версию ставь

Loki_7 писал(а):с сайта последнюю версию ставь

я так и делаю, на первом же экране зависает, потом пишет, что программа не отвечает и вываливается из установки

Amelj писал(а):пробуй удалить васю полностью. почисти все следы , перегрузись и ставь все заново. должно все пойти

Снес, почистил, установил. К сожалению результат нулевой. Сносить Windows не вариант вообще.

Тогда на другом компе (ноуте). А насчет перестановки винды, там давным давно существуют возможности восстановления ОС со всеми установленными прогами минут за 10, например, акронисом. Сам так делал даже, всё перенося на другой новый ноут с бекапа. Десятки прог было лень устанавливать. А ОС довольно часто "болеет." Сам с 1994 года занимаюсь ремонтом компьютеров и сбои, глюки (вирусы) в ОС у клиентов настолько частое явление, что сношу винду безжалостно,
А у вас наверно и антивируса наверно нет лицензионного?

goodman писал(а):

Amelj писал(а):пробуй удалить васю полностью. почисти все следы , перегрузись и ставь все заново. должно все пойти

Снес, почистил, установил. К сожалению результат нулевой. Сносить Windows не вариант вообще.

тогда как вариант что то сидит в вашем компе вирусняк. Вася куплен у оф источника с последующими обновами?

заново установить с диска - активировать - обновить до текущей версии.

Вася то официальный, обновлялся нормально. Косяк скорее всего в ноуте, переустанавливал с установочного диска, при нажатии на обновить тоже выскакивает ошибка, но если не обновлять, а просто устанавливать скачанные версии, то устанавливается только 18.2, более свежие не хотят.
На вирусы проверял, Касперским и Dr WEB? все в порядке