Как обратиться в Техподдержку?

[yuraf]

Здравствуйте!
Купил через дилеров J2534 Lite, оказалось не работает...
Куда можно обратиться?

[Seriy-99]

а можете описать что конкретно не работает ?
так то info@chipsoft.ru почта.

[Иоанн]

В диспетчере устройств лайт как отображается? Как устанавливали драйвера?
ОС не Win-10?

[yuraf]

Драйвера установлены, все флешеры адаптер увидели...но на этом и всё, связи с эбу нет нигде, в режиме к-лайн тест адаптера в чиплодыре не проходит..
ос w7

[меркул]

И не пройдёт.Пока питание на адаптер не подать.

[yuraf]

И не пройдёт.Пока питание на адаптер не подать.

Вот и думаю что в этом вся проблема, косяк с 12 вольтами в смысле...на светодиоды забыл посмотреть, светится ли красный вообще там.

[ghbjhft328]

О О О жесть!

[yuraf]

Оказалось как всегда...
Причина не там где ищешь, плюс горе от ума...
Новый корпус разъёма ОБД упирался раньше уверенного контакта, оно-ж пока новое аккуратно тыкаешь, тыкнул сильней вот всё
Работает
ЗЫ
Забыл главное написать! техподдержка работает безупречно!!!